UPS的电池维护成为难题・・・制造商的服务不足，正在考虑更换供应商

Q银行是一家设在关西地区的地方银行。为了应对灾害等导致的停电，该行在每个分行都安装了UPS（不间断电源装置），作为ATM机的备用电源。近来，一些分行正在为寿命即将结束的UPS进行更换维护作业，但据说一直以来都有现场人员对于这些UPS表示不满。相关负责管理部门的E经理对此进行了以下说明。
“我们正在使用的铅电池每隔几年就必须要更换，每次都需要大量的维护工作，制造商对此的服务不理想。另外，购买更换电池组的费用也被认为是一个问题。”
Q银行拥有数百家分行，每个地区的主管部门负责本地区分行的停电应对措施。E先生所属的部门，同样负责为当地数十家分行挑选UPS的应用和型号。
“ATM机是当地客户的生命线之一，对于突发意外的应对是必不可少的。为了维护电池质量制造商的服务是十分重要的，但我们获得的支持不够。因此正在考虑替换为其他供应商的产品。”（E先生）

搭载锂电池，无需更换电池，无追加成本

E先生就UPS课题咨询了熟知的代理店，代理店介绍了山洋电气。
“我们多家分行已经安装了山洋电气的UPS，服务方面满意度很高，便尽快与山洋电气取得了联系。”（E先生）
山洋电气的担当代表，在拜访E先生时，认真倾听了有关维护及制造商服务的问题，推荐了SANUPS A11K-Li，一种搭载锂电池的在线式UPS。
“对方解释说锂电池类型无需更换电池^※1，因此节省了维护成本。虽然与传统的铅电池相比初期费用高，但是后期没有购买电池组的费用和更换所需的作业，所以我们判断是有优势的。”（E先生）

※1 铅电池每5年需更换一次电池，与之相对，锂电池装置在预期寿命10年内都无需更换电池。

免维护、品质安心，“决定增加安装的分行数量”

E先生直接咨询了已经安装山洋电气UPS的其他地区负责人，作为决定是否安装的参考意见。
“该负责人告诉我们，自安装以来，实现了10年间稳定地为ATM供电，每年的定期检查等的支持^※2也十分充分，获得了安全感。这个意见对最终决定起到了很大的推动作用。”（E先生）
不久之后，Q银行决定将3家分行的UPS替换为山洋电气生产的UPS “SANUPS A11K-Li”。
“我们综合判断了该UPS的优点，如输入电压范围广^※3、性能高，维修负荷低等。因为电池容量小于火灾防护条例规定的4800Ah，所以不需要申请，这件事也受到了现场人员的欢迎。”（E先生）

从那过后的两年，直到现在，UPS和当初期待的一样一直正常地运行着。E先生已决定引入同样的UPS到当地11家分行，也正在考虑在另外6家分行追加安装，并计划在未来进一步增加安装的分行数量。
“因不需要更换电池，减轻了维护工作，降低了成本负担，得到了现场人员的高度赞赏。我们也对获得的充分支持感到非常满意。”（E先生）

※现场维护服务…为了确保SANUPS的功能始终保持在最佳状态，我们会根据客户要求提供各种现场维护服务。详情请联系我们。
※3 负载率低于70%时，额定电压为-40～+20% ，负载率在70%或以上时，额定电压为-20～+20%。