कंपनी ए एक स्वतंत्र सिस्टम इंटीग्रेटर है जो विभिन्न सूचना प्रणालियों का निर्माण और संचालन करती है, और संबंधित उपकरण और सॉफ्टवेयर बेचती है। कंपनी को हाल ही में विनिर्माण उद्योग के एक ग्राहक से शिकायत मिली थी और उसे इससे निपटने में कठिनाई हो रही थी।
कंपनी ए ने पहले एक ग्राहक के अनुरोध के जवाब में ``लागत कम रखते हुए कारखाने में सर्वर पर यूपीएस शुरू करने'' के लिए एक सिस्टम बनाया था। इस समय, हमने लागत कम रखने के लिए निष्क्रिय स्टैंडबाय के साथ एक सस्ता यूपीएस अपनाया।
सिस्टम को एक छुट्टी के दौरान स्थापित किया गया था और हैंडओवर बिना किसी समस्या के पूरा हो गया था, लेकिन जब फैक्ट्री ने अगले कारोबारी दिन काम करना शुरू किया, तो सिस्टम अक्सर बैटरी ऑपरेशन पर स्विच हो गया। पूरे कारखाने में बार-बार अलार्म बजता रहा, जिससे कुछ कर्मचारियों ने चिंता की शिकायत की।
शिकायत प्राप्त होने के बाद, कंपनी ए के सहायता विभाग ने तुरंत कारण की जांच की और पाया कि चूंकि फैक्ट्री उपकरण के मोटर सिस्टम लोड के संचालन के दौरान हर बार एक बड़ा करंट प्रवाहित होता है, यूपीएस वोल्टेज और आवृत्ति में उतार-चढ़ाव का पता लगाता है और बैटरी संचालन पर स्विच करता है।
इसके अलावा, बार-बार बैटरी चलाने से बैटरी अपेक्षा से अधिक तेजी से खराब हो सकती है। परिणामस्वरूप, समय से पहले प्रतिस्थापन सीधे लागत प्रदर्शन में गिरावट का कारण बनेगा। कंपनी ए के बिक्री विभाग से श्री ई कहते हैं:
"हमें तुरंत कुछ करने के लिए कहने वाले ग्राहक से डांट मिली। समस्या को हल करने के लिए, हमें इसे तुरंत एक अलग यूपीएस से बदलने की आवश्यकता थी, इसलिए हमने कई निर्माताओं से यूपीएस ढूंढने के लिए अपने सहायता विभाग के साथ काम किया। हालांकि , ऐसी बहुत कम कंपनियाँ हैं जो इस कम लीड समय को पूरा कर सकती हैं, और समय सीमा पूरी करने के बाद भी, हम ऐसा उत्पाद ढूंढने में असमर्थ रहे जो हमारी आवश्यकताओं को पूरा करता हो।
श्री ई को शिकायतों से निपटने के लिए एक निराशाजनक स्थिति में मजबूर होना पड़ा और उन्हें एक यूपीएस प्राप्त करने की आवश्यकता पड़ी जो समस्या का समाधान कर सके।
इस बीच, श्री ई को ``त्वरित डिलीवरी सेवा'' याद आई, जिसका परिचय उन्हें पहले एक सान्यो डेन्की कंपनी लिमिटेड बिक्री प्रतिनिधि ने कराया था, और उन्होंने इसके बारे में पूछताछ करने का फैसला किया।
सान्यो डेन्की कंपनी लिमिटेड उसी दिन श्री ई के साथ बैठक की और एक यूपीएस का चयन किया।
"हमने पाया कि निष्क्रिय स्टैंडबाय वाले यूपीएस वाणिज्यिक बिजली आपूर्ति में उतार-चढ़ाव के प्रति संवेदनशील थे और अक्सर बैटरी ऑपरेशन पर स्विच करते थे। इसलिए, हमने डबल कन्वर्ज़न ऑनलाइन या हाइब्रिड का उपयोग करने का निर्णय लिया जिसमें व्यापक सहनशीलता सीमा होती है इनपुट पावर के लिए मुझे बताया गया कि मॉडल को .
मुझे यह सुनकर आश्चर्य हुआ कि त्वरित डिलीवरी सेवा में 350VA से 5kVA डबल कन्वर्ज़न ऑनलाइन और हाइब्रिड की लाइनअप शामिल है, और सभी को अगले दिन भेजा जा सकता है। (श्री ई)
प्रत्येक मॉडल की जांच करने के बाद, श्री ई ने इसके कई फायदों के कारण `` हाइब्रिड'' को चुना।
"वाणिज्यिक बिजली आपूर्ति की स्थिति के अनुसार तीन बिजली आपूर्ति विधियों: दक्षता प्राथमिकता मोड, सक्रिय फ़िल्टर मोड, और बिजली आपूर्ति गुणवत्ता प्राथमिकता मोड के बीच स्वचालित रूप से स्विच करके, आप निष्क्रिय स्टैंडबाय की उच्च दक्षता और उच्च प्राप्त कर सकते हैं डबल कन्वर्ज़न ऑनलाइन की दक्षता निर्णायक कारक यह थी कि इसने स्वचालित बैटरी जांच फ़ंक्शन जैसी सुविधाओं के माध्यम से बिजली आउटेज के दौरान विश्वसनीय संचालन सुनिश्चित करके विश्वसनीयता भी सुनिश्चित की।
इसके अलावा, श्री ई बैटरी की अपेक्षित दीर्घायु से बहुत संतुष्ट थे।
``सस्ती निष्क्रिय स्टैंडबाय यूपीएस की बैटरी लाइफ जो हम पहले इस्तेमाल करते थे, 2 से 3 साल थी, लेकिन हमने पाया कि सान्यो डेन्की कंपनी लिमिटेड लाइफ लगभग 5 साल थी, 2.5 गुना अधिक। बैटरी प्रतिस्थापन के लिए रखरखाव यह मानव-घंटे कम करता है , और यह बहुत कुशल है क्योंकि इसे उसी समय बदला जा सकता है जब पीसी और सर्वर बदले जाते हैं, जो हर चार से पांच साल में होता है, हालांकि प्रारंभिक लागत निष्क्रिय स्टैंडबाय की तुलना में अधिक है विकल्प में अधिक लागत लाभ था।'' (श्री ई)
इस तरह, श्री ई ने सान्यो डेन्की कंपनी लिमिटेड यूपीएस का उपयोग करने का फैसला किया, और ऑर्डर देने के दो दिन बाद वह यूपीएस प्राप्त करने में सक्षम हो गए जिसे उन्होंने चुना था। श्री ई कहते हैं:
``ग्राहक बहुत संतुष्ट था। मुझे आश्चर्य हुआ कि सान्यो डेन्की कंपनी लिमिटेड कम डिलीवरी समय प्रदान करने में सक्षम था, और व्यापक लाइनअप के लिए धन्यवाद, मैं सबसे उपयुक्त यूपीएस प्राप्त करने में सक्षम था, इसके लिए मैंने बहुत कुछ सीखा है इस घटना के माध्यम से, इस तथ्य सहित कि उच्च-गुणवत्ता, अत्यधिक विश्वसनीय यूपीएस को अपनाने से अंततः लागत में कमी आएगी, अब से, मैं अल्पकालिक कीमतों से विचलित नहीं होऊंगा, और लंबी अवधि में ऐसा करना जारी रखूंगा। हम भविष्य की प्रत्याशा में अपने ग्राहकों को इस योजना का प्रस्ताव देना चाहेंगे।
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