Perusahaan A adalah integrator sistem independen yang membangun dan mengoperasikan berbagai sistem informasi, dan menjual peralatan dan perangkat lunak terkait. Perusahaan baru-baru ini menerima keluhan dari pelanggan di industri manufaktur, dan mengalami kesulitan untuk menanganinya.
Perusahaan A sebelumnya membangun sistem sebagai respons terhadap permintaan pelanggan untuk "memperkenalkan UPS ke server di pabrik mereka sambil menjaga biaya tetap rendah." Untuk menekan biaya, kami mengadopsi UPS "Passive Standby" yang murah.
Sistem tersebut dipasang pada hari libur dan serah terima selesai tanpa masalah apa pun, tetapi ketika pabrik mulai beroperasi pada hari kerja berikutnya, pabrik tersebut sering kali beralih ke pengoperasian baterai. Alarm terus berdering berulang kali di seluruh pabrik, menyebabkan beberapa karyawan mengeluh cemas.
Setelah menerima keluhan tersebut, departemen dukungan Perusahaan A dengan cepat menyelidiki penyebabnya dan menemukan bahwa karena arus yang besar mengalir setiap kali beban sistem motor peralatan pabrik beroperasi, UPS mendeteksi fluktuasi tegangan dan frekuensi dan beralih ke pengoperasian baterai.
Selain itu, penggunaan baterai yang terlalu sering dapat menyebabkan baterai menjadi rusak lebih cepat dari yang diperkirakan. Akibatnya, penggantian dini secara langsung akan menyebabkan penurunan kinerja biaya. Tuan E dari bagian penjualan Perusahaan A mengatakan:
“Kami mendapat teguran dari pelanggan yang meminta segera dilakukan tindakan. Untuk mengatasi masalah tersebut, kami perlu segera menggantinya dengan UPS lain, jadi kami bekerja sama dengan departemen support kami untuk mencari UPS dari beberapa produsen. Namun , sangat sedikit perusahaan yang dapat memenuhi waktu tunggu yang singkat ini, dan bahkan setelah memenuhi tenggat waktu, kami tidak dapat menemukan produk yang memenuhi persyaratan kami.
Tuan E terpaksa berada dalam situasi putus asa dalam menangani pengaduan dan perlu mendapatkan UPS yang dapat menyelesaikan masalah tersebut.
Di tengah-tengah semua ini, Tuan E teringat pada "layanan pengiriman jangka pendek" yang sebelumnya pernah diperkenalkan kepadanya oleh seorang tenaga penjualan SANYO DENKI CO., LTD., dan memutuskan untuk menanyakannya.
SANYO DENKI CO., LTD. mengadakan pertemuan dengan Tuan E pada hari yang sama dan memilih UPS.
"Kami menemukan bahwa UPS Passive Standby sensitif terhadap fluktuasi catu daya komersial dan sering kali beralih ke pengoperasian baterai. Oleh karena itu, kami diberi tahu bahwa akan lebih efektif untuk beralih ke Double Conversion Online / Online UPS atau model UPS Hybrid, yang memiliki rentang toleransi yang lebih luas untuk daya masukan.
Saya terkejut mendengar bahwa layanan waktu pengiriman singkat mencakup jajaran Double Conversion Online / Online UPS 350VA hingga 5kVA dan Hybrid, dan semuanya dapat dikirim keesokan harinya. (Tuan E)
Setelah menguji setiap model, Tn. E memilih "Hybrid" karena banyak manfaatnya.
"Sistem ini secara otomatis beralih di antara tiga mode catu daya - mode prioritas efisiensi, mode filter aktif, dan mode prioritas kualitas catu daya - sesuai dengan kondisi catu daya komersial, sehingga menghasilkan efisiensi tinggi dari Passive Standby dan stabilitas Double Conversion Online / Online UPS. Selain itu, fitur seperti pemeriksaan baterai otomatis memastikan keandalan dengan memastikan pengoperasian yang andal selama pemadaman listrik, yang merupakan faktor penentu."
Selain itu, Bapak E juga sangat puas dengan daya tahan baterainya yang diharapkan lama.
"Masa pakai baterai UPS Passive Standby yang murah yang sebelumnya kami adopsi adalah dua hingga tiga tahun, tetapi kami menemukan bahwa UPS SANYO DENKI CO., LTD. memiliki masa pakai sekitar lima tahun, yang berarti 2,5 kali lebih lama. UPS ini mengurangi tenaga kerja pemeliharaan yang diperlukan untuk penggantian baterai, dan sangat efisien karena dapat diganti saat waktunya mengganti PC dan server, yang juga terjadi setiap empat hingga lima tahun. Biaya awalnya lebih tinggi daripada Passive Standby, tetapi kami memutuskan bahwa sistem ini memiliki manfaat biaya yang lebih besar dalam jangka panjang." (Tn. E)
Oleh karena itu, Tn. E memutuskan untuk menggunakan UPS SANYO DENKI CO., LTD., dan dapat menerima UPS pilihan tersebut dua hari setelah melakukan pemesanan. Tuan E. berkata:
"Pelanggan sangat puas. Saya terkejut melihat seberapa cepat SANYO DENKI CO., LTD. dapat mengirimkan produk, dan saya bersyukur mereka memiliki jajaran produk yang sangat lengkap, yang memungkinkan kami mendapatkan UPS yang optimal. Kami belajar banyak dari kejadian ini, seperti fakta bahwa menggunakan UPS berkualitas tinggi dan sangat andal pada akhirnya menghasilkan pengurangan biaya. Mulai sekarang, saya ingin mengajukan proposal kepada pelanggan dengan rencana jangka panjang, daripada terpengaruh oleh harga jangka pendek."
Tanggal rilis:
Manufaktur bertujuan untuk menjadi No.1 di dunia
Kemampuan teknis yang memungkinkan penyesuaian tingkat lanjut
peringatan 100 tahun segera
jaringan global
