각지에서 빈발하고 있는 지진이나 태풍 등의 자연재해에 의한 「정전」이나 「순간 정전」(*)등의 전원 트러블에의 관심은, 기업 뿐만 아니라 민간에서도 높아지고 있습니다. 그러나, 필요성은 이해하고 있지만 대책을 취하고 있지 않거나, 대책의 방법을 모른다고 하는 경우가 많은 것 같습니다.
* 순간 정전(순간 정전) 송전선 등의 고장이나 장해에 의해 순간적으로 정전이 일어나는 현상.
※자세한 것은 정전의 기초 지식과 대책:정전의 종류와 「순정정・순저・순단」이란?
의료용 기기 상사의 E사는, 거래처의 클리닉(안과)의 원장으로부터, 정전이나 순정정시의 대책에 대해 상담을 받고 있었습니다. E사영업통괄부의 D씨는 이렇게 말합니다.
“손님의 클리닉이 있는 지역은 낙뢰가 많기 때문에, 때때로 정전이나 순간 정전이 발생하고 있었습니다.만약 백내장 등의 시술중에 조명이나 의료 기기가 떨어져 버리면 시술을 중단할 수밖에 없습니다 이것은 환자에게 불안을 줄뿐만 아니라 심각한 의료 사고로 이어지는 위험 요인입니다. 없었다고 들었습니다.」(D씨)
그런데 시술 중 순간 정전이 실제로 발생했습니다. 단시간이었기 때문에 심각한 문제는 없었습니다만, 환자에게 불안을 주었습니다. 정전 대책을 도입하기로 결심하여 E사에 상담하기로 했습니다.
“고객님께서 여러가지 이야기를 듣고, 대책으로서는 UPS의 설치가 유효하다고 생각했습니다.소규모의 클리닉에서는, 설치 스페이스가 한정되기 때문에 소용량의 UPS를 제안했습니다.
그러나 정전이 발생해도 시술을 무사히 종료시키기 위해서는 장시간의 전원 백업이 필요합니다. 배터리가 커지고 장치의 설치 공간을 확보해야 합니다. 게다가 몇 년 사용한 후에 필요한 배터리 교환의 업자 체결이나 메인터넌스 비용 등도 과제가 되었습니다. "(D씨)
D씨는 고객의 희망을 만족할 수 있는 정보가 없었기 때문에 시급한 정보 수집을 시작하기로 했습니다.
D씨는, 이전에 채용 실적이 있던 산요전기에, 동 클리닉에 최적인 UPS에 대해 상담했습니다.
산요전기 담당자는 D씨로부터 과제를 청취한 후 무정전 전원장치 「SANUPS A11K-Li」를 제안.
「제안해 주신 「SANUPS A11K-Li」는, 정전을 검지한 순간에 무순단으로 배터리 운전으로 전환해, 전원의 공급을 계속할 수 있습니다.게다가, 리튬 이온 전지를 탑재하고 있으므로, 소형 로 장시간의 백업도 실현할 수 있다고 합니다.이것이라면, 시술중에 정전이나 순간정지가 일어나도 환자에게 불안을 주지 않고 시술을 행할 수가 있습니다. 라고 생각했습니다.」(D씨)
UPS의 성능에 만족한 D 씨는, 즉시 상담을 받고 있던 클리닉에 「SANUPS A11K-Li」를 제안. 클리닉의 원장은 D씨의 상세한 설명에 의해 유효성을 이해하고 도입을 결정했습니다.
“리튬 이온 전지가 채용되고 있기 때문에, 납 축전지와 같은 배터리 교환이 불필요하다는 것을 설명했습니다.10년간 메인터넌스 프리라는 점이 도입 결정을 뒷받침했습니다.게다가, 실제로 설치해 본다 라고 컴팩트하고, 귀찮은 공사도 필요 없고, 콘센트에 연결하는 것만으로 작업이 완료했습니다.」(D씨)
그 후, 원장은 “안심하고 시술을 할 수 있게 되었다”라는 말을 받았습니다. “고객에게 최적의 제안을 할 수 있었습니다. 산요전기 에는 계속 서포트를 부탁하고 싶습니다.”(D씨)
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