บริษัท A เป็นผู้วางระบบอิสระที่สร้างและดำเนินการระบบข้อมูลต่างๆ และจำหน่ายอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง บริษัทเพิ่งได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าในอุตสาหกรรมการผลิต และกำลังประสบปัญหาในการจัดการกับเรื่องนี้
ก่อนหน้านี้บริษัท A ได้สร้างระบบเพื่อตอบสนองคำขอของลูกค้าในการ ``แนะนำ UPS ไปยังเซิร์ฟเวอร์ในโรงงานพร้อมทั้งลดต้นทุน'' ในเวลานี้ เราใช้ UPS ราคาไม่แพงพร้อม โหมดสำรอง เพื่อลดต้นทุน
ระบบได้รับการติดตั้งในช่วงวันหยุดและการส่งมอบเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่เมื่อโรงงานเริ่มดำเนินการในวันทำการถัดไป ระบบก็จะเปลี่ยนไปใช้การทำงานของแบตเตอรี่บ่อยครั้ง เสียงสัญญาณเตือนภัยดังขึ้นซ้ำๆ ทั่วทั้งโรงงาน ทำให้พนักงานบางคนบ่นถึงความวิตกกังวล
หลังจากได้รับการร้องเรียน แผนกสนับสนุนของบริษัท A ได้ตรวจสอบสาเหตุอย่างรวดเร็วและพบว่าเนื่องจากมีกระแสไฟฟ้าไหลจำนวนมากทุกครั้งที่โหลดระบบมอเตอร์ของอุปกรณ์ในโรงงานทำงาน UPS จึงตรวจพบความผันผวนของแรงดันไฟฟ้าและความถี่ และสลับไปใช้การทำงานของแบตเตอรี่
นอกจากนี้การใช้งานแบตเตอรี่บ่อยครั้งอาจทำให้แบตเตอรี่เสื่อมสภาพเร็วกว่าที่คาดไว้ เป็นผลให้การเปลี่ยนก่อนกำหนดจะส่งผลให้ประสิทธิภาพด้านต้นทุนลดลงโดยตรง คุณ E จากฝ่ายขายของบริษัท A พูดว่า:
"เราได้รับการดุจากลูกค้าที่ขอให้ทำอะไรบางอย่างทันที เพื่อแก้ไขปัญหา เราจำเป็นต้องเปลี่ยน UPS เครื่องอื่นอย่างรวดเร็ว ดังนั้นเราจึงทำงานร่วมกับแผนกสนับสนุนของเราเพื่อค้นหา UPS จากผู้ผลิตหลายราย อย่างไรก็ตาม มีบริษัทเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้นที่สามารถตอบสนองระยะเวลารอคอยสินค้าอันสั้นนี้ได้ และแม้จะทำตามกำหนดเวลาแล้ว เราก็ไม่สามารถหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามความต้องการของเราได้
นาย E ถูกบังคับให้ตกอยู่ในสถานการณ์ที่สิ้นหวังในการจัดการกับการร้องเรียน และจำเป็นต้องได้รับ UPS ที่จะแก้ปัญหาได้
ในขณะเดียวกัน Mr. E ก็จำ ``บริการจัดส่งด่วน'' ที่เขาเคยได้รับการแนะนำจากตัวแทนฝ่ายขายของ SANYO DENKI CO., LTD. ได้ และตัดสินใจสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้
SANYO DENKI CO., LTD. ได้จัดการประชุมกับ Mr. E ในวันเดียวกันและเลือก UPS
"เราพบว่า UPS ที่มี โหมดสำรอง ไวต่อความผันผวนของแหล่งจ่ายไฟเชิงพาณิชย์และมักเปลี่ยนไปใช้การทำงานของแบตเตอรี่ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจใช้ True Online หรือ ไฮบริด ที่มีช่วงความทนทานที่กว้าง สำหรับกำลังไฟฟ้าเข้า ฉันได้รับแจ้งว่าการเปลี่ยนโมเดลเป็น .
ฉันรู้สึกประหลาดใจที่ทราบว่าบริการจัดส่งด่วนประกอบด้วยกลุ่ม True Online ขนาด 350VA ถึง 5kVA และ ไฮบริด และสามารถจัดส่งได้ในวันถัดไป ” (นายอี)
หลังจากตรวจสอบแต่ละรุ่นแล้ว Mr. E เลือก `` ไฮบริด'' เนื่องจากมีข้อดีหลายประการ
"โดยการสลับระหว่างวิธีการจ่ายไฟสามวิธีโดยอัตโนมัติ: โหมดลำดับความสำคัญด้านประสิทธิภาพ, โหมดตัวกรองที่ใช้งานอยู่ และโหมดลำดับความสำคัญด้านคุณภาพของแหล่งจ่ายไฟตามสถานะของแหล่งจ่ายไฟเชิงพาณิชย์ คุณสามารถบรรลุประสิทธิภาพสูงของ โหมดสำรอง และค่าสูง ประสิทธิภาพของ True Online นอกจากนี้ ปัจจัยในการตัดสินใจคือความสามารถในการรับประกันความน่าเชื่อถือโดยรับประกันการทำงานที่เชื่อถือได้ในระหว่างที่ไฟฟ้าดับผ่านคุณสมบัติต่างๆ เช่น ฟังก์ชั่นตรวจสอบแบตเตอรี่อัตโนมัติ
นอกจากนี้ Mr. E ยังพอใจกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่คาดหวังไว้เป็นอย่างมาก
``อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ UPS โหมดสำรอง ราคาไม่แพงที่เราใช้ก่อนหน้านี้คือ 2 ถึง 3 ปี แต่เราพบว่าอายุการใช้ SANYO DENKI CO., LTD. อยู่ที่ประมาณ 5 ปี หรือนานกว่านั้น 2.5 เท่า การบำรุงรักษาสำหรับการเปลี่ยนแบตเตอรี่จะช่วยลดชั่วโมงการทำงาน และมีประสิทธิภาพมากเพราะสามารถเปลี่ยนได้พร้อมกับการเปลี่ยนพีซีและเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งเกิดขึ้นทุก ๆ สี่ถึงห้าปี แม้ว่าต้นทุนเริ่มต้นจะสูงกว่า โหมดสำรอง ที่ เราตัดสินใจว่าสิ่งนี้ ทางเลือกมีความได้เปรียบด้านต้นทุนมากกว่า'' (Mr. E)
ด้วยวิธีนี้ คุณ E จึงตัดสินใจใช้ UPS ของ SANYO DENKI CO., LTD. และสามารถรับ UPS ที่เขาเลือกไว้ได้สองวันหลังจากทำการสั่งซื้อ นายอี พูดว่า:
``ลูกค้าพึงพอใจมาก ฉันรู้สึกประหลาดใจที่ SANYO DENKI CO., LTD. สามารถจัดส่งได้ในเวลาอันสั้น และต้องขอบคุณกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่กว้างขวาง ฉันจึงสามารถได้รับ UPS ที่เหมาะสมที่สุด ฉันรู้สึกขอบคุณสำหรับสิ่งนี้ ฉันได้เรียนรู้มากมาย ผ่านเหตุการณ์นี้ รวมถึงความจริงที่ว่าการใช้ UPS คุณภาพสูงและเชื่อถือได้สูงจะนำไปสู่การลดต้นทุนในที่สุด จากนี้ไป ฉันจะไม่เสียสมาธิกับราคาในระยะสั้น และจะดำเนินการต่อไปในระยะยาว เราอยากจะเสนอแผนนี้ให้กับลูกค้าของเราโดยคาดหวังถึงอนาคต
วันที่วางจำหน่าย:
การผลิตมุ่งหวังเป็นที่ 1 ของโลก
ความสามารถด้านเทคนิคที่เปิดใช้งานการปรับแต่งขั้นสูง
ครบรอบ 100 ปี เร็วๆ นี้
เครือข่ายทั่วโลก
