Giao ngay UPS hiệu suất cao, độ tin cậy cao để giải quyết sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể!

UPS được sử dụng thường xuyên gặp trục trặc! ? Một khách hàng đã phàn nàn!

Công ty A là một nhà tích hợp hệ thống độc lập, xây dựng và vận hành các hệ thống thông tin khác nhau, đồng thời bán các thiết bị và phần mềm liên quan. Công ty gần đây đã nhận được khiếu nại từ một khách hàng trong ngành sản xuất và đang gặp khó khăn trong việc giải quyết.

Công ty A trước đây đã xây dựng một hệ thống để đáp ứng yêu cầu của khách hàng "lắp đặt UPS cho máy chủ tại nhà máy của họ trong khi vẫn tiết kiệm chi phí". Để giảm chi phí, chúng tôi đã áp dụng "Chế độ chờ thụ động" giá rẻ.
Hệ thống được lắp đặt vào ngày nghỉ lễ và quá trình bàn giao hoàn tất mà không có vấn đề gì, nhưng khi nhà máy bắt đầu hoạt động vào ngày làm việc tiếp theo, hệ thống thường xuyên chuyển sang hoạt động bằng pin. Tiếng chuông báo động liên tục reo khắp nhà máy, khiến một số nhân viên phàn nàn về sự lo lắng.

Sau khi nhận được khiếu nại, bộ phận hỗ trợ của Công ty A đã nhanh chóng điều tra nguyên nhân và nhận thấy do có dòng điện lớn chạy qua mỗi khi tải hệ thống động cơ của thiết bị nhà máy hoạt động nên UPS phát hiện sự dao động điện áp, tần số và chuyển sang hoạt động bằng ắc quy.

Chúng tôi rất cần một UPS thay thế, nhưng chúng tôi không thể tìm thấy một UPS nào có thể phân phối nhanh chóng và đáp ứng nhu cầu của chúng tôi...

Ngoài ra, việc sử dụng pin thường xuyên có thể khiến pin nhanh hỏng hơn dự kiến. Kết quả là, việc thay thế sớm sẽ trực tiếp dẫn đến suy giảm hiệu quả chi phí. Anh E từ phòng kinh doanh Công ty A nói:

"Chúng tôi nhận được lời mắng từ khách hàng yêu cầu phải làm gì đó ngay lập tức. Để giải quyết vấn đề, chúng tôi cần nhanh chóng thay thế nó bằng một UPS khác, vì vậy chúng tôi đã làm việc với bộ phận hỗ trợ của mình để tìm một UPS từ một số nhà sản xuất. Tuy nhiên , có rất ít công ty có thể đáp ứng được thời gian thực hiện ngắn này và thậm chí sau khi đáp ứng được thời hạn, chúng tôi vẫn không thể tìm được sản phẩm đáp ứng yêu cầu của mình.

Ông E bị buộc phải rơi vào tình thế tuyệt vọng khi phải giải quyết các khiếu nại và cần có được một UPS để giải quyết vấn đề.

Hãy chọn UPS phù hợp nhất từ dòng sản phẩm "giao hàng nhanh" đa dạng của chúng tôi và đạt được mức giảm chi phí lâu dài.

Giữa lúc đó, anh E nhớ đến "dịch vụ giao hàng ngắn hạn" mà trước đây anh từng được nhân viên bán hàng của SANYO DENKI CO., LTD. giới thiệu và quyết định tìm hiểu về dịch vụ này.

Cùng ngày hôm đó, SANYO DENKI CO., LTD. đã có cuộc họp với ông E và đã chọn UPS.
"Chúng tôi thấy rằng UPS Chế độ chờ thụ động nhạy cảm với sự biến động của nguồn điện thương mại và thường xuyên chuyển sang hoạt động bằng pin. Do đó, chúng tôi được thông báo rằng sẽ hiệu quả hơn nếu chuyển sang Chuyển đổi kép trực tuyến hoặc mô hình UPS Hybrid, có phạm vi dung sai rộng hơn cho công suất đầu vào.
Tôi rất ngạc nhiên khi biết rằng dịch vụ giao hàng nhanh này bao gồm Chuyển đổi kép trực tuyến từ 350VA đến 5kVA và Hybrid, và tất cả chúng đều có thể được giao ngay ngày hôm sau. (Ông E)

Sau khi thử nghiệm từng mô hình, anh E đã chọn Hybrid” vì nó có nhiều ưu điểm.
"Hệ thống tự động chuyển đổi giữa ba chế độ cung cấp điện - chế độ ưu tiên hiệu quả, chế độ lọc chủ động và chế độ ưu tiên chất lượng cung cấp điện - theo trạng thái của nguồn điện thương mại, đạt được cả hiệu suất cao của Chế độ chờ thụ động và tính ổn định của Chuyển đổi kép trực tuyến. Ngoài ra, các tính năng như kiểm tra pin tự động đảm bảo độ tin cậy bằng cách đảm bảo hoạt động đáng tin cậy trong thời gian mất điện, đây là yếu tố quyết định."

Ngoài ra, anh E cũng rất hài lòng với thời lượng pin dài như mong đợi.
"Tuổi thọ pin của UPS Chế độ chờ thụ động mà chúng tôi đã áp dụng trước đây là hai đến ba năm, nhưng chúng tôi thấy rằng UPS SANYO DENKI CO., LTD. có tuổi thọ khoảng năm năm, dài hơn 2,5 lần. Nó làm giảm công việc bảo trì cần thiết để thay pin và rất hiệu quả vì có thể thay thế khi đến lúc thay thế PC và máy chủ, việc này cũng diễn ra sau mỗi bốn đến năm năm. Chi phí ban đầu cao hơn so với Chế độ chờ thụ động, nhưng chúng tôi quyết định rằng hệ thống này có lợi ích về chi phí lớn hơn trong thời gian dài." (Ông E)

Nhận một UPS có độ tin cậy cao trong 2 ngày - "Đừng bị lừa bởi mức giá thấp"

Vì vậy, anh E đã quyết định sử dụng UPS SANYO DENKI CO., LTD. và có thể nhận được UPS đã chọn sau hai ngày kể từ khi đặt hàng. Ông E. cho biết:

"Khách hàng rất hài lòng. Tôi ngạc nhiên về tốc độ giao hàng nhanh chóng SANYO DENKI CO., LTD., và tôi biết ơn vì họ có đội ngũ sản phẩm phong phú như vậy, cho phép chúng tôi có được UPS tối ưu. Chúng tôi đã học được rất nhiều từ sự cố này, chẳng hạn như thực tế là sử dụng UPS chất lượng cao, có độ tin cậy cao cuối cùng sẽ dẫn đến việc giảm chi phí. Từ bây giờ, tôi muốn đưa ra các đề xuất cho khách hàng với một kế hoạch dài hạn trong đầu, thay vì bị ảnh hưởng bởi giá cả ngắn hạn."

ngày phát hành: 28-01-2019 00:00