快速交货及迅速的客制服务，使开发时间大幅缩短

W 先生将紧迫的开发日程与课题跟多个制造商进行了商谈，最后着眼于山洋电气的提案。
山洋电气的担当迅速提供了检评用的样品，该样品与现行电机的规格相同。
“首先，想要使用可通过“快速交货服务”提供的标准品测评是否可替换现行电机。”（W 先生）
几天后，W 先生立即进行了电机的替换验证。结果显示，振动、噪音、转矩等基本性能都可以充分满足要求。

“有关‘电机发热’这一课题，给我们的提案是通过客制电机的线圈规格来抑制发热。
并且，客制转轴加工可减少设备的零部件数量，有望简化结构、实现小型化、降低工时。”（W 先生）

使用客制品，降低了电机的发热、实现了设备的小型化，同时又保持了稳定的检测精度。

于是 J 公司决定正式采用山洋电气制造的 2 相步进电机“SANMOTION F2”。几个月后顺利地完成了新机型的开发。
“只有山洋电气给我们提供了电机的客制方案。能够顺利地成功改善设备，得感谢山洋电气丰富的技术经验以及他们的亲自跟进。不仅限于这次，我想今后会跟山洋电气有更多的商谈及合作。”（W 先生）