SANYO DENKI

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解决案例
控制系统保持不变,替换故障频发的伺服电机!

是否有技术支援能以快捷的“客制方案”实现替换?

物流设备制造商E公司(员工数:150名)
课题
  • 伺服电机的品质良莠不齐,经常发生组装不良。
  • 要继续沿用除伺服电机以外的控制系统。
  • 需要技术支援。
效果
  • 采用高品质的伺服电机“SANMOTION K”,解决组装不良的问题。
  • 技术支援团队提供快速的选型及方案。
  • 使用客制方案,在控制系统保持不变、尺寸不变的情况下,实现了伺服电机的替换。
随着电子商务市场的扩大,在物流业,各种各样商品的安排、当天出货、当天配送已成为理所当然,长期的人手不足要求作业必须合理化。
“无人搬运机器人(AGV:Automated Guided Vehicle)”作为仓库内实现作业高效化、节省人力化、无人化不可或缺的设置,备受期待,各制造商都在新机型的开发上较量角逐。

Problem
课题

控制系统保持不变,只替换故障频发的伺服电机!

E公司制造用于物流业的各种AGV。该公司的主打产品中,有一款是抬起货架进行移动的AGV。该AGV 在机型更新后不久就出现了组装不良的问题。
该公司开发设计部的 F部长解释说:“旋转工作台部分采用的伺服电机的品质有问题,经常发生组装不良。因为想要赶紧提高品质,所以开始研讨要替换成可信赖的制造商的伺服电机。”

替换部件需要技术支持。

但是,此时出现了让技术人员伤脑筋的问题。
“因成本方面的限制,只可以替换伺服电机。所以,需使用现行的驱动器等可控制的伺服电机。但是,仅靠我们自己,能力非常有限,若没有电机制造商的技术支援,替换伺服电机将非常困难。”(F先生)
交期非常紧迫,E公司的工程师们为寻找对策而奔忙。

Solution
解决方案・效果

采用经过彻底检查的高品质伺服电机。

正在寻找解决方案的 F部长参加某个展会时,在山洋电气的展位与担当商谈了该课题。
“山洋电气对产品进行全检,提供的产品品质稳定,所以我们觉得是一个可信赖的制造商。我们觉得采用山洋电气的产品应该可以解决品质方面的问题。”(F先生)

技术支援团队快速地提供选型及方案。

几天后,山洋电气的营业担当与技术支援团队一起拜访了 E公司。技术支援团队了解了课题后,对现行产品的规格进行了详细确认,然后提出了以 DC 伺服电机“SANMOTION K”为基础进行客制的方案。
“不仅是跟营业,还跟技术人员直接进行了交谈,所以能将需求更具体地传达给对方,顺利进行电机选型。进行伺服电机测评时,对方将试作样机安装到实际设备,一边进行动作确认,一边调试伺服电机,进展非常顺利。因AGV要抬起货架进行移动,所以要求动作稳定,若使用对方给我们建议的DC伺服电机“SANMOTION K”,则可顺畅稳定地动作。”(F先生)

使用客制方案,在控制系统保持不变、尺寸不变的情况下,实现了伺服电机的替换。

此外,技术支援团队详细的客制方案,也令 F部长非常满意。
“控制系统保持不变,仅替换伺服电机这种方案是否可行,本来令人不安。但是,若使用DC伺服电机“SANMOTION K”,则控制系统仍然可以在现在的环境下使用,这点非常有吸引力。而且,对方还对编码器进行了客制,以达到我们期望的性能。结果是,现行的系统保持不变,电机尺寸也不变,就可实现替换,技术人员松了一口气。”(F先生)

E公司进行了实机测评,其结果显示能够满足期望要求,所以决定正式采用。
山洋电气之后也继续提供支援,使 E公司顺利地完成伺服电机的替换。
“伺服电机替换后,没再发生组装不良,生产非常顺利。山洋电气以高品质的产品、快速提案、以及技术支援,协助解决了仅靠我们自己难于克服的技术课题。今后我们会继续跟山洋电气商谈及合作。”(F先生)

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