Unternehmen A ist ein unabhängiger Systemintegrator, der verschiedene Informationssysteme baut und betreibt und zugehörige Ausrüstung und Software verkauft. Das Unternehmen hatte kürzlich eine Beschwerde von einem Kunden aus der Fertigungsindustrie erhalten und hatte Schwierigkeiten, diese zu bearbeiten.
Unternehmen A baute zuvor ein System als Reaktion auf den Wunsch eines Kunden, „eine USV für die Server im Werk einzuführen und gleichzeitig die Kosten niedrig zu halten“. Zu diesem Zeitpunkt haben wir eine kostengünstige USV mit Passive Bereitschaft eingeführt, um die Kosten niedrig zu halten.
Die Installation der Anlage erfolgte während eines Urlaubs und die Übergabe verlief problemlos, doch als die Fabrik am nächsten Werktag den Betrieb aufnahm, wechselte die Anlage häufig auf Batteriebetrieb. In der gesamten Fabrik ertönten immer wieder Alarmtöne, die einige Mitarbeiter über Unruhe beklagten.
Nach Erhalt der Beschwerde untersuchte die Supportabteilung von Unternehmen A schnell die Ursache und stellte fest, dass die USV Spannungs- und Frequenzschwankungen erkennt und auf Batteriebetrieb umschaltet, da bei jedem Betrieb der Motorsystemlast der Fabrikausrüstung ein großer Strom fließt.
Darüber hinaus könnte häufiger Batteriebetrieb dazu führen, dass sich die Batterie schneller als erwartet verschlechtert. Infolgedessen führt ein vorzeitiger Austausch direkt zu einer Verschlechterung der Kostenleistung. Herr E aus der Vertriebsabteilung von Unternehmen A sagt:
„Wir wurden vom Kunden beschimpft und gebeten, sofort etwas zu unternehmen. Um das Problem zu lösen, mussten wir es schnell durch eine andere USV ersetzen, also haben wir mit unserer Support-Abteilung zusammengearbeitet, um eine USV von mehreren Herstellern zu finden. Allerdings Es gab nur sehr wenige Unternehmen, die diese kurze Vorlaufzeit einhalten konnten, und selbst nach Einhaltung der Frist konnten wir kein Produkt finden, das unseren Anforderungen entsprach.
Herr E. befand sich bei der Bearbeitung von Beschwerden in einer verzweifelten Situation und benötigte eine USV, die das Problem lösen würde.
In der Zwischenzeit erinnerte sich Herr E. an den „Schnelllieferservice“, den ihm zuvor ein Vertriebsmitarbeiter von SANYO DENKI CO., LTD. vorgestellt hatte, und beschloss, sich danach zu erkundigen.
SANYO DENKI CO., LTD. hielt am selben Tag ein Treffen mit Herrn E. ab und wählte eine USV aus.
„Wir haben festgestellt, dass USVs mit Passive Bereitschaft empfindlich auf Schwankungen der kommerziellen Stromversorgung reagieren und häufig auf Batteriebetrieb umschalten. Daher haben wir uns für den Einsatz Doppelwandler Online oder Hybrid mit einem großen Toleranzbereich entschieden.“ Für die Eingangsleistung wurde mir gesagt, dass ich das Modell ändern soll.
Ich war überrascht zu hören, dass der schnelle Lieferservice eine Reihe von Doppelwandler Online und Hybrid mit 350 VA bis 5 kVA umfasst und alle am nächsten Tag versandt werden können. ” (Herr E)
Nachdem er jedes Modell untersucht hatte, entschied sich Herr E aufgrund seiner vielen Vorteile für die „Hybrid“.
„Durch das automatische Umschalten zwischen drei Stromversorgungsmethoden: Effizienzprioritätsmodus, Aktivfiltermodus und Stromversorgungsqualitätsprioritätsmodus entsprechend dem Zustand der kommerziellen Stromversorgung können Sie die hohe Effizienz Passive Bereitschaft und die hohe Leistung erreichen Effizienz Doppelwandler Online Ausschlaggebend war darüber hinaus die Möglichkeit, die Zuverlässigkeit zu gewährleisten, indem beispielsweise ein automatischer Batteriecheck für einen zuverlässigen Betrieb bei Stromausfällen sorgte.
Darüber hinaus war Herr E. mit der erwarteten Langlebigkeit der Batterie sehr zufrieden.
„Die Batterielebensdauer der kostengünstigen USV Passive Bereitschaft, die wir zuvor verwendet haben, betrug 2 bis 3 Jahre, aber wir haben festgestellt, dass SANYO DENKI CO., LTD. etwa 5 Jahre betrug, also 2,5-mal länger. Die Wartung für den Batteriewechsel reduziert sich.“ , und es ist sehr effizient, da es gleichzeitig mit dem Austausch von PCs und Servern ausgetauscht werden kann, was alle vier bis fünf Jahre der Fall ist, obwohl die Anschaffungskosten höher sind als die Passive Bereitschaft. Wir haben uns dafür entschieden Option hatte einen größeren Kostenvorteil.'' (Herr E)
Auf diese Weise entschied sich Herr E für den Einsatz einer USV SANYO DENKI CO., LTD. Denki und konnte die ausgewählte USV zwei Tage nach der Bestellung in Empfang nehmen. Herr E sagt:
„Der Kunde war sehr zufrieden. Ich war überrascht, dass SANYO DENKI CO., LTD. kurze Lieferzeiten bieten konnte, und dank des umfangreichen Angebots konnte ich die am besten geeignete USV erhalten. Dafür habe ich viel gelernt.“ Durch diesen Vorfall, einschließlich der Tatsache, dass der Einsatz einer hochwertigen, äußerst zuverlässigen USV letztendlich zu Kostensenkungen führen wird, werde ich mich von nun an nicht mehr von kurzfristigen Preisen ablenken lassen, sondern dies auch langfristig tun. Diesen Plan möchten wir unseren Kunden im Hinblick auf die Zukunft vorschlagen.
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