
ผู้ผลิตอุปกรณ์การแพทย์ บริษัท B กำลังพิจารณาที่จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อลดต้นทุนของปั๊มหลอดฉีดยา เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการ A ของแผนกพัฒนาของบริษัท B อธิบายดังนี้
“เป้าหมายของเราคือการลดต้นทุนของอุปกรณ์ลง 20% ถึง 30% ดังนั้นเราจึงเกิดแนวคิดในการเปลี่ยนสเต็ปปิ้งมอเตอร์บนเพลาปั๊มหลอดฉีดยา รุ่นปัจจุบันใช้สเต็ปปิ้งมอเตอร์ 5 เฟสและ แต่คิดว่าการแทนที่ด้วยเฟสจะทำให้ต้นทุนลดลงได้มาก
นอกจากนี้ เนื่องจากการเกษียณอายุของวิศวกร เทคโนโลยีการออกแบบจึงยังไม่ได้รับการส่งต่อ และการออกแบบไดรเวอร์ 5 เฟสเป็นเรื่องยาก...จากมุมมองทางเทคนิค การออกแบบไดรเวอร์ 2 เฟสด้วยตัวเองง่ายกว่า มีประโยชน์ ” (นาย ก)
ฝ่ายพัฒนาของบริษัท B เริ่มรวบรวมข้อมูลทันที
“ยังมีความกังวลว่าการเปลี่ยนสเต็ปปิ้งมอเตอร์ 5 เฟสเป็น 2 เฟสจะทำให้เกิดเสียงรบกวนมากขึ้น มีการใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ใกล้กับผู้ป่วย ดังนั้นการพิจารณาเรื่องเสียงจึงเป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน
แม้ว่าเราจะติดต่อกับผู้ผลิตมอเตอร์ในประเทศและต่างประเทศหลายราย แต่เราไม่พบข้อเสนอใดๆ ที่ตรงกับประสิทธิภาพและต้นทุนที่เรากำหนดไว้ และกระบวนการเปลี่ยนมอเตอร์ก็ไม่ราบรื่น ” (นาย ก)
ผู้จัดการ A ซึ่งเข้าร่วมงานนิทรรศการเทคโนโลยีได้ปรึกษากับตัวแทนของ SANYO DENKI CO., LTD. เกี่ยวกับปัญหาของเขา
หลังจากรับฟังรายละเอียดของปัญหาจากผู้อำนวยการ A แล้ว ตัวแทนของ SANYO DENKI CO., LTD. ก็ได้ยืนยันเงื่อนไขการทำงานและเสนอให้ใช้มอเตอร์สเต็ปปิ้งแบบสองเฟสที่มีขนาดเล็กลงหนึ่งขนาด ผู้จัดการ A สนใจข้อเสนอและขอตัวอย่างทันทีและประเมินอุปกรณ์จริง
"SANYO DENKI CO., LTD. ตรวจสอบข้อมูลจำเพาะที่จำเป็นของเราอย่างละเอียด รวมถึงเงื่อนไขการทำงาน ในตอนแรก เราพิจารณาที่จะทำให้มีขนาดเท่ากับรุ่นปัจจุบัน แต่เราพบว่าการเปลี่ยนขดลวดทำให้เราสามารถลดขนาดลงได้และยังคงรักษาแรงบิดเอาไว้ได้
เรามีความรู้ด้านการออกแบบภายในสำหรับไดร์เวอร์สองเฟสอเนกประสงค์ หากสามารถแทนที่ด้วยสองเฟสได้ จะทำให้สามารถกำจัดการพึ่งพาการทำงานด้านส่วนตัวในอนาคตได้
เกี่ยวกับปัญหาเรื่องเสียงดังซึ่งเป็นเรื่องที่น่ากังวล เราก็สามารถควบคุมแรงสั่นสะเทือนที่เกิดจากเรื่องดังกล่าวโดยคนขับได้ นอกจากนี้ เมื่อเราปรึกษาหารือเกี่ยวกับการสั่นไหวเล็กน้อยในเพลา ข้อเสนอแบบกำหนดเองของ SANYO DENKI CO., LTD. ก็ช่วยแก้ไขปัญหานั้นได้ พวกเขาให้การสนับสนุนทางเทคนิคต่างๆ แก่เรา ซึ่งทำให้เราสามารถรักษาระดับเสียงให้อยู่ในขีดจำกัดที่ยอมรับได้
แม้แต่สำหรับตัวอย่างเพื่อการประเมิน พวกเขายังคำนึงถึงช่วงประสิทธิภาพด้วย และมอบตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่มีแรงบิดขั้นต่ำให้กับเราอย่างรวดเร็ว ดังนั้นเราจึงรู้สึกว่าเราสามารถดำเนินการผลิตจำนวนมากได้อย่างสบายใจ ” (คุณ ก)
หลังจากประเมินอุปกรณ์จริงแล้ว บริษัท B ตัดสินใจนำมอเตอร์สเต็ปปิ้งสองเฟสของ SANYO DENKI CO., LTD. มาใช้ “SANYO DENKI CO., LTD. ไม่ได้แค่ส่งใบเสนอราคามาเพื่อตอบสนองต่อคำขอของเราเท่านั้น แต่ยังรับฟังปัญหาของเรา เสนอแนวทางแก้ไขปัญหา เช่น การปรับแต่ง จัดประชุมร่วมกับวิศวกรที่เข้าร่วม และให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ระดับเสียงแก่เรา ด้วยการสนับสนุนของพวกเขา เราจึงสามารถเปลี่ยนมอเตอร์เป็นมอเตอร์สเต็ปปิ้งสองเฟสได้สำเร็จ ซึ่งช่วยลดต้นทุนของเราได้ เราซาบซึ้งใจมากสำหรับการสนับสนุนของพวกเขา และเราตั้งใจจะขอความช่วยเหลือจาก Sanyo SANYO DENKI CO., LTD. ในอนาคต” (คุณ A)
วันที่วางจำหน่าย: