บริษัท E ผลิต AGV ต่างๆ สำหรับอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ หนึ่งในผลิตภัณฑ์หลักของเราคือ AGV ที่ช่วยยกและเคลื่อนย้ายชั้นวาง ทันทีหลังจากเปลี่ยนโมเดล AGV นี้ก็เริ่มมีข้อบกพร่องในการประกอบ ผู้อำนวยการ F ฝ่ายพัฒนาและออกแบบของบริษัท อธิบายดังนี้
``เกิดปัญหากับคุณภาพของเซอร์โวมอเตอร์ที่ใช้ในชิ้นส่วนโต๊ะหมุน และมีข้อบกพร่องในการประกอบจำนวนมาก เราต้องการปรับปรุงคุณภาพทันที ดังนั้นเราจึงเริ่มพิจารณาแทนที่ด้วยเซอร์โวมอเตอร์จากผู้ผลิตที่เชื่อถือได้ ”
อย่างไรก็ตาม เกิดปัญหาขึ้นที่ทำให้วิศวกรสับสน
``เนื่องจากข้อจำกัดด้านต้นทุน จึงสามารถเปลี่ยนได้เฉพาะเซอร์โวมอเตอร์เท่านั้น ดังนั้นเราจึงต้องการเซอร์โวมอเตอร์ที่สามารถควบคุมโดยแอมพลิฟายเออร์กระแสไฟได้ อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดในสิ่งที่เราสามารถทำได้ด้วยตัวเอง และไม่มีการสนับสนุนทางเทคนิคจากมอเตอร์ ผู้ผลิต เราไม่สามารถเปลี่ยนเซอร์โวมอเตอร์ได้ เป็นการยากที่จะเปลี่ยน'' (นาย F)
เมื่อใกล้ถึงกำหนดเวลาการส่งมอบ วิศวกรของบริษัท E ก็ยุ่งอยู่กับการเตรียมมาตรการรับมือ
ผู้อำนวยการ F ซึ่งกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหา ได้เยี่ยมชมบูธ SANYO DENKI CO., LTD. ขณะเข้าร่วมนิทรรศการเทคโนโลยี และหารือเกี่ยวกับปัญหานี้กับบุคคลที่รับผิดชอบ
“SANYO DENKI CO., LTD. ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ทั้งหมดอย่างละเอียดและจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีเสถียรภาพ ดังนั้นฉันจึงคิดว่าเป็นผู้ผลิตที่เชื่อถือได้ การใช้ผลิตภัณฑ์ SANYO DENKI CO., LTD. ช่วยให้เราสามารถขจัดปัญหาด้านคุณภาพได้ ฉันคิดว่าสามารถแก้ไขได้'' (Mr. F )
ต่อมา ตัวแทนฝ่ายขายจาก SANYO DENKI CO., LTD. เยี่ยมชมบริษัท E พร้อมทีมสนับสนุนด้านเทคนิค หลังจากทราบปัญหาและตรวจสอบข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ปัจจุบันโดยละเอียดแล้ว ทีมสนับสนุนทางเทคนิคได้จัดทำข้อเสนอโดยใช้ DC เซอร์โวมอเตอร์ "SANMOTION K (ลดการกระเพื่อม) "
``เพราะฉันสามารถพูดคุยโดยตรงกับพนักงานขายและวิศวกรด้วย ฉันจึงสามารถถ่ายทอดคำขอที่มีรายละเอียดมากขึ้นและดำเนินการเลือกมอเตอร์ได้อย่างราบรื่น สำหรับการประเมินเซอร์โวมอเตอร์ เราได้ติดตั้งต้นแบบในเครื่องจักรจริง เราสามารถปรับเซอร์โวมอเตอร์ในขณะที่ตรวจสอบการทำงานของมันได้ ดังนั้นสิ่งต่างๆ จึงดำเนินไปอย่างราบรื่นเนื่องจาก AGV ยกและเคลื่อนย้ายชั้นวาง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการเคลื่อนไหวที่มั่นคง และเซอร์โวมอเตอร์กระแสตรงที่พวกเขาแนะนำคือ `` SANMOTION K (ลดการกระเพื่อม)'' ฉันคิดว่าจะเป็นเช่นนั้น สามารถเคลื่อนไหวได้อย่างราบรื่นและมั่นคง'' (นายเอฟ)
ผู้จัดการ F ยังพอใจกับข้อเสนอการปรับแต่งโดยละเอียดที่จัดทำโดยทีมสนับสนุนทางเทคนิค
"เรากังวลว่าเราจะสามารถเปลี่ยนแค่เซอร์โวมอเตอร์โดยที่ยังรักษาระบบควบคุมไว้เหมือนเดิมได้หรือไม่ แต่ด้วยเซอร์โวมอเตอร์กระแสตรง 'SANMOTION K (ลดการกระเพื่อม)' ความจริงที่ว่าระบบควบคุมสามารถใช้ในสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ก็น่าสนใจเช่นกัน วิศวกรปรับแต่งเอ็นโค้ดเดอร์ให้ตรงตามความต้องการของเรา ส่งผลให้วิศวกรของเราทุกคนโล่งใจที่สามารถใช้ระบบปัจจุบันได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนขนาดมอเตอร์)
ผลลัพธ์ของการประเมินเครื่องจักรจริงที่ดำเนินการโดยบริษัท E เป็นไปตามที่คาดไว้ และได้ตัดสินใจที่จะนำระบบมาใช้อย่างเป็นทางการ
SANYO DENKI CO., LTD. ยังคงให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง และบริษัท E สามารถเปลี่ยนเซอร์โวมอเตอร์ได้สำเร็จ
"หลังจากเปลี่ยนเซอร์โวมอเตอร์แล้ว ไม่มีข้อบกพร่องในการประกอบ และการผลิตดำเนินไปอย่างราบรื่น SANYO DENKI CO., LTD. มีผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง ข้อเสนอที่รวดเร็ว และการสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่อาจเป็นเรื่องยากสำหรับเราที่จะแก้ไขด้วยตัวเอง ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ฉันหวังว่าจะได้ปรึกษากับคุณต่อไป'' (Mr. F)
วันที่วางจำหน่าย:
วันที่วางจำหน่าย:
การผลิตมุ่งหวังเป็นที่ 1 ของโลก
ความสามารถด้านเทคนิคที่เปิดใช้งานการปรับแต่งขั้นสูง
ครบรอบ 100 ปี เร็วๆ นี้
เครือข่ายทั่วโลก
