Công ty E sản xuất nhiều loại AGV cho ngành hậu cần. Một trong những sản phẩm chính của chúng tôi là AGV nâng và di chuyển kệ. Ngay sau khi thay đổi mẫu xe, lỗi lắp ráp bắt đầu xảy ra với chiếc AGV này. Giám đốc F bộ phận thiết kế và phát triển của công ty giải thích như sau.
``Có vấn đề về chất lượng của mô tơ servo được sử dụng trong bộ phận bàn quay và có nhiều lỗi lắp ráp. Chúng tôi muốn cải thiện chất lượng ngay lập tức nên chúng tôi bắt đầu xem xét thay thế nó bằng mô tơ servo từ một nhà sản xuất đáng tin cậy. ”
Tuy nhiên, một vấn đề nảy sinh khiến các kỹ sư bối rối.
``Do hạn chế về chi phí, chỉ có thể thay thế động cơ servo. Do đó, chúng tôi cần một động cơ servo có thể được điều khiển bằng bộ khuếch đại dòng điện. Tuy nhiên, có những giới hạn đối với những gì chúng tôi có thể tự làm và không có sự hỗ trợ kỹ thuật từ động cơ nhà sản xuất, chúng tôi không thể thay thế được động cơ servo. Rất khó để thay thế nó.'' (Ông F)
Khi thời hạn giao hàng đến gần, các kỹ sư của Công ty E tất bật chuẩn bị các biện pháp đối phó.
Để tìm kiếm giải pháp, Trưởng phòng F đã đến gian hàng của SANYO DENKI CO., LTD. tại một triển lãm công nghệ và thảo luận vấn đề này với người phụ trách.
"SANYO DENKI CO., LTD. kiểm tra kỹ lưỡng tất cả các sản phẩm của họ và cung cấp các sản phẩm ổn định, vì vậy tôi nghĩ họ là một nhà sản xuất đáng tin cậy. Tôi nghĩ rằng bằng cách sử dụng các sản phẩm của SANYO DENKI CO., LTD., chúng tôi có thể giải quyết các vấn đề về chất lượng của mình." (Ông F)
Sau đó, một đại diện bán hàng SANYO DENKI CO., LTD. đã đến thăm Công ty E cùng với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ kỹ thuật đã lắng nghe các vấn đề và kiểm tra chi tiết các thông số kỹ thuật của sản phẩm hiện tại, sau đó đưa ra đề xuất dựa trên động cơ servo DC "SANMOTION K (Giảm cogging) "
"Vì chúng tôi có thể trao đổi trực tiếp với các kỹ sư, thay vì chỉ trao đổi với nhân viên bán hàng, nên chúng tôi có thể truyền đạt các yêu cầu chi tiết của mình và lựa chọn động cơ một cách suôn sẻ. Việc đánh giá động cơ servo cũng diễn ra suôn sẻ, vì chúng tôi có thể lắp một nguyên mẫu vào máy thực tế và kiểm tra hoạt động của nó trong khi điều chỉnh động cơ servo. Vì AGV nâng và di chuyển các kệ nên cần có chuyển động ổn định và động cơ servo DC "SANMOTION K (Giảm cogging)" được đề xuất cho chúng tôi dường như có khả năng đạt được chuyển động mượt mà và ổn định." (Ông F)
Giám đốc F cũng hài lòng với các đề xuất tùy chỉnh chi tiết được đưa ra bởi nhóm hỗ trợ kỹ thuật.
"Chúng tôi lo lắng về việc liệu chúng tôi có thể chỉ thay thế động cơ servo trong khi vẫn giữ nguyên hệ thống điều khiển hay không, nhưng một điều hấp dẫn về động cơ servo DC SANMOTION K (Giảm cogging) là hệ thống điều khiển có thể được sử dụng trong môi trường hiện tại. Họ cũng tùy chỉnh bộ mã hóa để đáp ứng hiệu suất mong muốn của chúng tôi. Kết quả là, chúng tôi có thể thay thế động cơ mà không cần thay đổi kích thước của động cơ và giữ nguyên hệ thống hiện tại, điều này khiến tất cả các kỹ sư của chúng tôi nhẹ nhõm." (Ông F)
Kết quả đánh giá thực tế tại Công ty E đã đạt như mong đợi và quyết định chính thức áp dụng hệ thống đã được đưa ra.
SANYO DENKI CO., LTD. tiếp tục hỗ trợ và Công ty E đã có thể thay thế thành công động cơ servo.
"Kể từ khi thay thế động cơ servo, không còn lỗi lắp ráp nào nữa và quá trình sản xuất diễn ra suôn sẻ. Với các sản phẩm chất lượng cao, đề xuất nhanh chóng và hỗ trợ kỹ thuật, SANYO DENKI CO., LTD. đã có thể giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà chúng tôi khó có thể tự mình giải quyết. Chúng tôi mong muốn được tư vấn lại với họ trong tương lai." (Ông F)
ngày phát hành:
ngày phát hành:
Sản xuất đặt mục tiêu số 1 thế giới
Khả năng kỹ thuật cho phép tùy chỉnh nâng cao
sắp kỷ niệm 100 năm
mạng lưới toàn cầu
