立即交付高性能、高可靠性UPS,在最短天數內解決故障!

採用的UPS經常出現故障!客戶投訴!

A公司是一家獨立的係統集成商，主要從事各種信息係統的構築、運用以及相關設備和軟體的銷售等業務。該公司最近接到一家制造業客戶的投訴後，一直在努力應對。

A公司之前建立了一個系統，以回應客戶的要求，「在工廠的伺服器中引入UPS，同時降低成本」。這時，我們採用了廉價的UPS和離線式來降低成本。
該系統是在假期安裝的，順利完成了交接，但當工廠在下一個工作日開始運作時，系統頻繁切換到電池運作。整個廠區警報聲不斷響起，部分員工紛紛抱怨焦躁不安。

接到投訴後，A公司的支持部門緊急調查了原因，發現由於工廠設備的馬達負荷每次運行時都會有大電流通過，因此UPS會檢測到電壓變動和頻率變動，並切換到電池運行。

急需另一臺UPS,但沒有找到交貨時間短且滿意的UPS ...

此外，由於頻繁的電池操作，電池劣化的速度可能比預期的要快。更換時間的提前直接導衹性價比的惡化。A公司銷售部的E先生說:。

「被客人斥責說希望馬上做點什麽。為了解決問題，有必要立即更換另一臺UPS,因此我們與支持部門合作，找到了幾家制造商。然而，很少有地方能夠滿足如此短的交貨期，即使滿足交貨期，也無法找到滿足要求的產品。」

E先生被迫等待投訴，需要獲得UPS來解決問題。

“交貨時間短”陣容選擇最佳UPS可長期削減成本

與此同時，E先生想起了之前山洋電氣銷售代表向他介紹的“快速送貨服務”，並決定詢問一下。

山洋電氣當天與E先生進行了會面，選定了UPS。
「我們發現採用離線式的UPS對市電波動比較敏感，頻繁切換到電池運行。因此，我們決定採用在線式或容差範圍較寬的混合式我被告知將模型更改為.
令我驚訝的是，快速交付服務包括350VA至5kVA在線式和混合式的陣容，全部都可以在第二天出貨。 」（E先生）

在檢查了每個模型後，E先生選擇了“混合式”，因為它有許多優點。
「透過根據市電狀態自動切換效率優先模式、主動濾波模式、供電品質優先模式三種供電方式，可以實現離線式的高效率和高在線式的效率此外，決定性因素是透過自動電池檢查功能等功能確保停電期間可靠運作的能力。

此外，E先生對電池的預期壽命非常滿意。
「我們之前使用的廉價離線式UPS的電池壽命為2至3年，但我們發現山洋電氣壽命約為5年，延長了2.5倍。它減少了電池更換的維護工時。 ，而且它非常高效，因為它可以與PC 和伺服器同時更換，每四到五年更換一次，儘管初始成本高於離線式，但我們決定這樣做。 ）

兩天後獲得可靠的UPS—“不要被眼前的低價所迷惑”

就這樣，E先生決定使用山洋電氣UPS，並在下單兩天後就收到了他選擇的UPS。 E先生說：

「客戶非常滿意。我對山洋電氣能夠提供較短的交貨時間感到驚訝，並且由於其豐富的產品陣容，我能夠獲得最合適的 UPS，我對此學到了很多東西。透過這次事件，包括採用高品質、高可靠性的UPS最終會帶來成本的降低，從現在開始，我不會被短期的價格所分散注意力，並將繼續長期這樣做。以展望未來。

發布日期：2019-01-28 00:00