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K公司是一家專注於新能源系統的住宅設備製造商,致力於家庭熱電聯產系統。
儘管該公司的產品獲得了市場的高度評價,但過去交付的系統也曾出現過問題。 K公司工程部資深領導E先生回顧當時的情況如下:
「有一段時間,設置的裝置突然停止的故障接連不斷。調查結果表明,原因幾乎都是風扇故障引起的。由於家用熱電聯產係統大多設置在室外,因此雨雪、濕氣、陽光直射、灰塵等各種環境因素導衹了風扇的故障。」
K公司不久就開始著手開發改良模型。E先生敏銳地意識到設備部件必須具有能夠承受嚴酷室外環境的性能,於是就制定了提高耐用性的對策。特別是對於風扇,需要優異的防水和防塵性能。
「我們不確定單靠防潮是否足夠,所以我們決定在改進型號中使用防水風扇。考慮到未來家庭熱電聯產系統的普及,提高可靠性無疑是重中之重,所以我們需要盡快找到一款具有出色耐用性的風扇。」(E先生)
為了解決問題而一直在收集資訊的E先生在展會上參觀了山洋電氣的展位,並詢問了風扇的耐用性。在詳細聽取了E先生的需求後,山洋電氣代表向E先生推薦了一款「防水風扇」。
E先生首先註意到的是它的高防水性能。採用專有技術,對繞組、電路板等帶電部件進行無間隙樹脂塗層,確保防水防塵性能,防護等級達到IP68(*)。
*防護等級 IP68:防塵型 即使在常有灰塵的情況下也可以使用的旋轉機/潛水型 即使永久浸入指定壓力的水中也可以使用的旋轉機
「據悉,保護等級是在通過了第三方機構 (TUV) 的嚴格審查標準後獲得的。除上述保證外,風扇還通過“全面檢查”對異響等進行了詳細檢查後才開始供貨,可見在質量管理上也下了萬全的功夫。」(E先生)
此外,K公司還要求山洋電氣在環境溫度45°C下提供80,000小時的使用壽命,並被告知這項條件也可以滿足(*)。 E先生說:“我確信耐用性和可靠性是無可挑剔的。”
*預期壽命:環境溫度60°C下60,000小時(室內環境L10:存活率90%,額定電壓,連續運行,自然空氣條件)
此外,產品尺寸和規格的多樣性,以及可以輕鬆調節風量的「PWM控制功能」的豐富功能,都支持了E先生採用該產品的決定。
經過實際測試,K公司決定採用山洋電氣生產的「防水風扇」。
山洋電氣透過加工連接器、改變引線長度和貼上 K 公司指定的標籤來繼續支援產品開發。
「我們非常感謝這種靈活的客製化。反應很快,也有助於縮短開發交付週期。」(E先生)
E先生隨後談到了成就。
「透過新型號,我們能夠提高設備的可靠性。即使現在,在發貨 10,000 台設備後,現場也未出現任何缺陷。使用中的熱電聯產系統的數量繼續穩步增加。我們非常感謝山洋電氣不僅因為他們提出的適當建議,還因為他們在安裝後提供的各種持續支持。」
更多防水風扇資訊,另請參閱「防水風扇、防油風扇、耐溫風扇、耐G風扇的特性」。
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