解决案例
解决AGV开发难题的关键是生产厂商的「综合能力」
在收集信息过程中,N先生找到与其他部门有过合作的山洋电气并进行商谈。 了解到所推荐的闭环步进电机「SANMOTION Model No.PB」可以解决眼前困扰的问题
产生浓厚兴趣的N先生立即进入了正题。
“一开始,我们想一起探讨伺服电机的选型问题,但是山洋电气推荐了带编码器的电机,并强调不是伺服也能满足我们的规格要求。这样一来,我司就无需自行组装电机和编码器,降低了生产工数和成本。
其次,在发生故障时查找原因也变得容易了,从而提高了寻找解决对策的速度。”(N先生)
N先生立即接受了山洋电气的提案并进行产品测评试验。
“在测评试验的同时,也得到了山洋电气的各种提案。山洋电气耐心听取本公司的需求,根据我们希望继续沿用以前的内置驱动的要求,山洋电气特制开发了最合适设备规格的电机,还变更了导线的长度和连接器等,进行了灵活积极地对应。对我们帮助很大。”(N先生)
于是,T公司正式决定采用山洋电气的闭环步进电机。
“虽然产品的性能无容置疑,还有灵活的定制服务,但最终决定采用山洋电气的关键是各种服务和技术支持水平等的“综合能力”。今后计划在各种领域内过大AGV的使用范围,因此希望与山洋电气继续合作下去。”(N先生)