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सान्यो डेन्की कंपनी लिमिटेड उत्पाद/तकनीकी सूचना साइट
केस स्टडी
मैं नियंत्रण प्रणाली को यथावत रखते हुए बार-बार ख़राब होने वाली सर्वो मोटर को बदलना चाहता हूँ!

वह कौन सा तकनीकी समर्थन है जिसने त्वरित "कस्टम प्रस्तावों" के साथ प्रतिस्थापन को संभव बनाया?

रसद उपकरण निर्माता कंपनी ई (कर्मचारियों की संख्या: लगभग 150)
कार्यभार
  • सर्वो मोटर्स की गुणवत्ता में भिन्नताएं होती हैं, और असेंबली दोष अक्सर होते रहते हैं।
  • मैं सर्वो मोटर के अलावा अन्य नियंत्रण प्रणाली का पुन: उपयोग करना चाहूंगा।
  • तकनीकी सहायता की आवश्यकता है.
प्रभाव
  • उच्च गुणवत्ता वाली सर्वो मोटर "SANMOTION K (कम कोगिंग)" को अपनाने से असेंबली दोष समाप्त हो जाते हैं।
  • हमारी तकनीकी सहायता टीम द्वारा शीघ्र चयन और प्रस्ताव।
  • अनुकूलन प्रस्तावों के माध्यम से, हम नियंत्रण प्रणाली के आकार को बदले बिना सर्वो मोटर को बदलने में सक्षम थे।
ई-कॉमर्स बाजार के विस्तार के साथ, लॉजिस्टिक्स उद्योग विभिन्न प्रकार के उत्पादों को संभालने, एक ही दिन शिपिंग और एक ही दिन डिलीवरी करने का आदी हो गया है। पुरानी श्रम की कमी के कारण परिचालन को सुव्यवस्थित करने की निरंतर आवश्यकता है .
दक्षता में सुधार, श्रम की बचत और मानव रहित गोदाम संचालन के लिए आवश्यक उपकरण के रूप में स्वचालित निर्देशित वाहनों (एजीवी) के लिए उम्मीदें बढ़ रही हैं, और निर्माता नए मॉडल विकसित करने के लिए एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं।

Problem

मैं नियंत्रण प्रणाली को वैसे ही रखना चाहता हूँ और बस उस सर्वो मोटर को बदलना चाहता हूँ जिसमें अक्सर समस्याएँ होती हैं!

कंपनी ई लॉजिस्टिक्स उद्योग के लिए विभिन्न एजीवी बनाती है। हमारे मुख्य उत्पादों में से एक एजीवी है जो अलमारियों को उठाता और स्थानांतरित करता है। मॉडल परिवर्तन के तुरंत बाद, इस एजीवी के साथ असेंबली दोष उत्पन्न होने लगे। कंपनी के विकास और डिजाइन विभाग के निदेशक एफ इस प्रकार बताते हैं।
``रोटरी टेबल भाग में प्रयुक्त सर्वो मोटर की गुणवत्ता में एक समस्या थी, और कई असेंबली दोष थे। हम तुरंत गुणवत्ता में सुधार करना चाहते थे, इसलिए हमने इसे एक विश्वसनीय निर्माता से सर्वो मोटर के साथ बदलने पर विचार करना शुरू कर दिया। ”

प्रतिस्थापन के लिए तकनीकी सहायता की आवश्यकता है.

हालाँकि, एक समस्या उत्पन्न हुई जिसने इंजीनियरों को हैरान कर दिया।
``लागत की कमी के कारण, केवल सर्वो मोटर्स को ही बदला जा सकता है। इसलिए, हमें एक सर्वो मोटर की आवश्यकता थी जिसे वर्तमान एम्पलीफायरों द्वारा नियंत्रित किया जा सके। हालांकि, हम अपने दम पर क्या कर सकते थे, इसकी सीमाएं थीं, और मोटर से तकनीकी सहायता के बिना निर्माता, हम सर्वो मोटर्स को नहीं बदल सके, इसे बदलना मुश्किल था।'' (श्री एफ)
जैसे-जैसे डिलीवरी की समय सीमा नजदीक आ रही थी, कंपनी ई के इंजीनियर जवाबी उपाय तैयार करने में व्यस्त थे।

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Solution

उच्च गुणवत्ता वाली सर्वो मोटरों को अपनाया गया है जिनका पूरी तरह से निरीक्षण किया गया है।

निदेशक एफ, जो एक समाधान की तलाश में थे, ने एक प्रौद्योगिकी प्रदर्शनी में भाग लेने के दौरान सान्यो डेन्की कंपनी लिमिटेड बूथ का दौरा किया और प्रभारी व्यक्ति के साथ इस मुद्दे पर चर्चा की।
"सान्यो डेन्की कंपनी लिमिटेड अपने सभी उत्पादों का गहन निरीक्षण करता है और स्थिर उत्पाद प्रदान करता है, इसलिए मुझे लगा कि यह एक विश्वसनीय निर्माता है। सान्यो डेन्की कंपनी लिमिटेड उत्पादों का उपयोग करके, हम गुणवत्ता संबंधी समस्याओं को दूर करने में सक्षम थे।'' (श्री एफ )

हमारी तकनीकी सहायता टीम द्वारा शीघ्र चयन और प्रस्ताव।

बाद में, सान्यो डेन्की कंपनी लिमिटेड के एक बिक्री प्रतिनिधि ने तकनीकी सहायता टीम के साथ कंपनी ई का दौरा किया। मुद्दों के बारे में सुनने और मौजूदा उत्पादों की विशिष्टताओं की विस्तार से जांच करने के बाद, तकनीकी सहायता टीम ने डीसी सर्वो मोटर "SANMOTION K (कम कोगिंग)" पर आधारित एक प्रस्ताव बनाया।
``क्योंकि मैं न केवल बिक्री कर्मचारियों बल्कि इंजीनियरों से भी सीधे बात करने में सक्षम था, मैं अधिक विस्तृत अनुरोध बताने और मोटर चयन के साथ आसानी से आगे बढ़ने में सक्षम था। सर्वो मोटर्स के मूल्यांकन के लिए, हमने एक वास्तविक मशीन में एक प्रोटोटाइप स्थापित किया। हम इसके संचालन की जांच करते समय सर्वो मोटर को समायोजित करने में सक्षम थे, इसलिए चीजें सुचारू रूप से चलीं क्योंकि एजीवी अलमारियों को उठाते और ले जाते हैं, इसलिए स्थिर गति की आवश्यकता होती है, और उन्होंने जो डीसी सर्वो मोटर सुझाई वह `` SANMOTION K (कम कोगिंग)'' थी सुचारू और स्थिर गति प्राप्त करना संभव हो सकता है।'' (श्री एफ)

अनुकूलन प्रस्तावों के माध्यम से, हमने नियंत्रण प्रणाली के आकार को बदले बिना सर्वो मोटर्स के प्रतिस्थापन का एहसास किया है।

प्रबंधक एफ तकनीकी सहायता टीम द्वारा किए गए विस्तृत अनुकूलन प्रस्तावों से भी संतुष्ट थे।
"हम इस बात को लेकर चिंतित थे कि क्या हम नियंत्रण प्रणाली को समान रखते हुए केवल सर्वो मोटर को बदल सकते हैं, लेकिन डीसी सर्वो मोटर 'SANMOTION K (कम कोगिंग)' के साथ, यह तथ्य भी आकर्षक था कि नियंत्रण प्रणाली का उपयोग मौजूदा वातावरण में किया जा सकता है। इंजीनियरों ने हमारे वांछित प्रदर्शन को पूरा करने के लिए एनकोडर को अनुकूलित किया। परिणामस्वरूप, हम सभी इंजीनियरों को राहत मिली कि हम मोटर आकार को बदले बिना वर्तमान प्रणाली का उपयोग कर सकते हैं।

कंपनी ई में आयोजित वास्तविक मशीन मूल्यांकन के परिणाम उम्मीद के मुताबिक थे, और कंपनी ने आधिकारिक तौर पर इस प्रणाली को अपनाने का फैसला किया।
सान्यो डेन्की कंपनी लिमिटेड सहायता प्रदान करना जारी रखा और कंपनी ई सर्वो मोटर को सफलतापूर्वक बदलने में सक्षम रही।
"सर्वो मोटर को बदलने के बाद, असेंबली में कोई खराबी नहीं थी, और उत्पादन सुचारू रूप से चल रहा है। सान्यो डेन्की कंपनी लिमिटेड के पास उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद, त्वरित प्रस्ताव और तकनीकी समस्याओं को हल करने के लिए तकनीकी सहायता है, जिन्हें हमारे लिए स्वयं हल करना मुश्किल होता। समस्या का समाधान हो गया है। मैं आपके साथ परामर्श जारी रखने के लिए उत्सुक हूं।'' (श्री एफ)

रिलीज़ की तारीख:

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