A 公司為各種物流和運輸設備(包括輸送機)建構系統。該公司一直以特定市場為主要目標來發展業務,但最近計劃進入新市場以加強其管理基礎。
特別是,該公司專注於面向普通消費者的線上郵購行業,該行業近年來經歷了顯著的成長。因此,我們開始為郵購產業開發自動分揀系統。
但是,開發剛開始不久,A公司就遇到了技術難題。之所以這樣說,是因為面向普通消費者的郵購需要處理各種各樣的商品,而且批量小,處理件數多,因此要求具有比以往更高的分類性能。
公司開發部經理F先生表示:
「郵購公司處理大量物流,因此我們的目標是加快系統速度,以提高分揀能力。由於大多數物品都相對較輕,電機容量不是問題,但目前的感應電機不允許分揀速度,改進有限,無法滿足要求。
另外,感應馬達的速度控制範圍較小,因此還存在加減速時產生振動、損傷貨物等問題。
「最初咨詢的廠商提出了從高性能控制器到伺服馬達的係統方案。伺服電機是能夠檢測絕對位置的多旋轉絕對編碼器類型。結果發現,通過將其替換為伺服係統,可以實現自動分類係統的高速化和低振動化,但與傳統係統相比,成本大幅增加。由於郵購行業對成本很嚴格,很遺憾我們無法採用這個提案。」(F先生)
F 先生正在尋找解決方案,他與經常拜訪 A 公司執行不同專案的山洋電氣銷售代表討論了這些問題。銷售代表隨後詳細聽取了當前的問題和系統要求,隨後提出了建議:“不需要高性能控制器或多旋轉絕對編碼器。” F先生很有興趣,決定聽聽看詳情。
F首先關註的是不需要高性能控制器。
「山洋電氣的建議是使用傳統控制器,增量編碼器就足夠了。我們認為,當系統停止時,需要多旋轉絕對編碼器來檢測位置。然而,當我們用實際的控制器進行測試時,機器,我們能夠確認我們能夠實現所需的分類性能。
您提出的馬達最高速度為 6000min-1,與現有馬達相比,速度有了顯著提高。它還在加速和減速過程中具有出色的振動控制能力,並且即使當分類系統的速度增加時也能夠充分抑制振動。 」(F先生)
由此,A公司正式決定採用山洋電氣的伺服馬達。
「在評估馬達時,我們在幾天內就收到了樣品。此外,即使在我們決定使用該馬達之後,由於我們的技術服務提供的啟動支援以及來自我們的銷售人員」(F 先生)
幾個月後發布的新產品通過將速度提高“大約是之前型號的兩倍”,在系統速度和振動抑制方面實現了顯著提升,從而導致分揀性能顯著提升。
F先生說:
“我們要感謝您提出具有最佳性價比的系統並提供技術支持,以實現我們所需的規格。我們將繼續致力於開發滿足客戶需求的高性能係統,我希望山洋電氣能夠成為這樣的公司。”一個強大的盟友。
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