通過快速“定制提案”實現替代的技術支持是什麽?

控制係統不變，只想更換故障頻發的伺服馬達!

E公司為物流業製造各種AGV。我們的主要產品之一是用於提升和移動貨架的 AGV。型號變更後，此 AGV 立即開始出現組裝缺陷。公司開發設計部F總監解釋如下。
“轉台部分使用的伺服電機質量存在問題，並且存在許多裝配缺陷。我們希望立即提高質量，因此我們開始考慮更換來自可靠製造商的伺服電機。 ”

更換需要技術支持。

然而，一個令工程師們困惑的問題出現了。
「由於成本限制，只能更換伺服馬達。因此，我們需要一款可以透過電流放大器控制的伺服馬達。但是，我們自己能做的有限，而且沒有馬達的技術支援製造商，我們無法更換伺服電機，更換它很困難。
隨著交貨期限的臨近，E公司的工程師正忙著準備對策。

採用經過徹底檢查的高品質伺服馬達。

正在尋找解決方案的 F 總監在參加技術展覽會時參觀了山洋電氣展位，並與負責人討論了這個問題。
「山洋電氣對所有產品進行了徹底檢查，提供了穩定的產品，因此我認為這是一家值得信賴的製造商。透過使用山洋電氣產品，我們能夠消除品質問題。」（F 先生） ）

技術支持團隊的快速選擇和建議。

隨後，山洋電氣銷售代表帶著技術支援團隊拜訪了E公司。在聽取問題並詳細檢查現有產品的規格後，技術支援團隊基於直流伺服馬達「SANMOTION K (降低齒槽轉矩)」提出了建議。
「因為我不僅能夠與銷售人員直接交談，而且還能夠與工程師直接交談，因此我能夠傳達更詳細的要求，並順利地進行電機選擇。至於伺服電機的評估，我們在實際機器中安裝了原型。 ，我們能夠在檢查其運行的同時調整伺服電機，所以一切都很順利，因為AGV升降和移動架子，所以需要穩定的運動，他們建議的直流伺服電機是`` SANMOTION K (降低齒槽轉矩)''我認為它就可以實現平穩、平穩的運動。

根據定制提案，在不改變控制係統尺寸的情況下實現了伺服馬達的更換。

F經理也對技術支援團隊提出的詳細客製化方案感到滿意。
“我們擔心是否可以在保持控制系統不變的情況下僅更換伺服電機，但使用直流伺服電機“ SANMOTION K (降低齒槽轉矩)”，控制系統可以在現有環境中使用這一事實也很有吸引力。工程師定制了編碼器以滿足我們所需的性能，因此我們所有的工程師都鬆了口氣，因為我們可以在不改變馬達尺寸的情況下使用當前的系統。

E公司進行的實機評估結果符合預期，公司決定正式採用系統。
山洋電氣繼續提供支持，E公司成功更換了伺服馬達。
「更換伺服馬達後，沒有出現組裝缺陷，生產進展順利。山洋電氣擁有高品質的產品、及時的建議和技術支持，可以解決我們自己難以解決的技術問題。」問題已經解決了，期待繼續與您協商。

發布日期：2020-05-01 00:00

發布日期：2020-05-01 00:00